rbvn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi tham gia nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế kết hợp với công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rbvn đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Hệ thống KYC (Know Your Customer) của rbvn xác minh danh tính người dùng để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập thông tin theo từng phân cấp rõ ràng.
rbvn cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ nội bộ.
Người dùng rbvn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Hệ thống bảo mật của rbvn được các tổ chức kiểm định độc lập kiểm tra và đánh giá định kỳ. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện đều được xử lý và vá lỗi ngay lập tức để bảo vệ người dùng tối đa.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng rbvn tại địa chỉ rbvn.asia, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong tất cả các tình huống tương tác giữa người dùng và nền tảng rbvn.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho:
rbvn thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán như Vietcombank hoặc ví MoMo nhằm xác nhận và đối chiếu giao dịch. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý với cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin người dùng cung cấp trực tiếp.
| Loại thông tin | Ví dụ | Bắt buộc / Tùy chọn |
|---|---|---|
| Thông tin cơ bản | Họ tên, email, số điện thoại | Bắt buộc khi đăng ký |
| Xác minh danh tính | CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Bắt buộc khi giao dịch |
| Thiết bị & mạng | Địa chỉ IP, loại trình duyệt | Thu thập tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử truy cập, trang đã xem | Thu thập tự động |
rbvn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được sử dụng để hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng giải quyết khiếu nại, câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của rbvn đều được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
rbvn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các đối tác giúp vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nền tảng xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam, rbvn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn của rbvn hiện tại.
rbvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và xử lý các tác vụ bảo mật cơ bản. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
Các cookie này thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng rbvn, bao gồm trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang và các lỗi kỹ thuật xảy ra. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
Các cookie này ghi nhớ lựa chọn và cài đặt cá nhân của bạn như chủ đề giao diện, ngôn ngữ ưa thích và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
rbvn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau k hi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa triệt để để không còn có thể nhận dạng cá nhân người dùng.
rbvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Hệ thống giám sát bảo mật của rbvn hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện các hành vi bất thường và cảnh báo đội ngũ bảo mật để xử lý kịp thời. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Người dùng rbvn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà rbvn đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và danh sách bên thứ ba đã được chia sẻ (nếu có). Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập rbvn; một số thông tin khác yêu cầu xác minh trước khi thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên") trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc bạn phản đối việc xử lý dữ liệu. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc ngay cả khi bạn yêu cầu xóa.
Bạn có quyền yêu cầu rbvn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc về cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu đó.
Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị, khuyến mãi và thông tin sản phẩm từ rbvn bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản.
Nền tảng rbvn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của rbvn.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp đó, rbvn đảm bảo:
rbvn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rbvn sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rbvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của rbvn sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi, kể cả các ngày nghỉ lễ và Tết Nguyên Đán.
Tại rbvn, bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu. Hãy tham gia hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng lựa chọn rbvn để trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và đẳng cấp.